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中山市紅十字會(huì )志愿者代表楊霞:將心比心,做一名快樂(lè )的志愿服務(wù)者
發(fā)布時(shí)間:2022-12-14 來(lái)源:中山網(wǎng)

導語(yǔ):被村民集體挽留駐村6載、籌措800多萬(wàn)元為東鳳鎮西罟步村改善民生,2010年“中山好人”稱(chēng)號是楊霞的最大標簽。不為人知的是,63歲的她不僅有著(zhù)14年志愿者服務(wù)經(jīng)驗,還一度被評為2021年“中山市十大最美巾幗志愿者”,2022年“中山市最美老干部志愿者”,是不少志愿者的學(xué)習榜樣和標桿。不過(guò),她卻認為自己只是個(gè)快樂(lè )的普通人。

從一個(gè)偶然的緣分到一份強烈的責任,她的志愿者之路,或許更值得普通人去借鑒。

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2008年,楊霞為愛(ài)心橋熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行志愿服務(wù)。受訪(fǎng)者供圖

緣分:從駐村干部到紅十字志愿者,“無(wú)私”讓她走進(jìn)了紅會(huì )

于很多人而言,志愿者似乎是一個(gè)很遙遠的名詞?;蚴且驗椴皇煜?,或是因為忙碌而無(wú)法參加,或是尋不到組織……這是不少普通人對志愿服務(wù)最普遍的想法。

2008年,身為中山技師學(xué)院老師的楊霞,更沒(méi)想到自己有一天會(huì )去駐村。

她和紅十字會(huì )的緣分,要從在東鳳鎮西罟步村掛職黨支部副書(shū)記說(shuō)起。當年被派駐西罟步村后,她將工作的切入點(diǎn)和重點(diǎn)放在訪(fǎng)貧問(wèn)苦??吹饺宓捅?hù)的生活條件后,她暗暗地給自己定下目標:盡快想辦法改善這69戶(hù)低保戶(hù)的生活、住房,提升村里的基礎設施。

為此,她不斷奔跑在多個(gè)部門(mén)中了解如何申請專(zhuān)項資金,甚至試過(guò)等待數小時(shí)“堵領(lǐng)導的門(mén)”和“堵老總的門(mén)”,只是為了獲得補助金的批條簽字。由于工作出色,原本只需要駐村一年的她甚至多次被村民挽留,駐村時(shí)間長(cháng)達6年。

了解到低保戶(hù)的孩子讀書(shū)難、學(xué)具短缺、因病致困等問(wèn)題后,她得知市紅十字會(huì )“愛(ài)心陪伴成長(cháng)”志愿服務(wù)隊設有專(zhuān)門(mén)的助學(xué)資金和憑診斷證明書(shū)等相關(guān)證明可申請慰問(wèn)金后,就多番上門(mén)為村民詢(xún)問(wèn)并辦理助學(xué)金和慰問(wèn)金。次數一多,值班接待處的工作人員便對她開(kāi)玩笑道:“楊老師,不如你加入紅十字會(huì )當志愿者吧,助學(xué)金和慰問(wèn)金批得更快?!?/span>

這給了楊霞一個(gè)“靈感”:如果自己真的在市紅十字會(huì )當志愿者,就可以更快捷地為村民服務(wù)了嗎?于是,她馬上向市紅十字會(huì )申請加入,成為了一名光榮的正式的志愿者。

“坦白說(shuō),我就是抱著(zhù)這樣的想法而來(lái),因為當時(shí)工作很忙,壓根沒(méi)想過(guò)做志愿者工作”,回想起自己與紅十字會(huì )的結緣,楊霞感嘆或許是自己的“無(wú)私”把她與志愿工作聯(lián)系起來(lái):在駐村時(shí),面對幾百萬(wàn)的籌款,她全程只負責申請程序,保證了資金全部通過(guò)撥款方直達村委手中,做到了真正的問(wèn)心無(wú)愧。正是這一份無(wú)私,她才會(huì )主動(dòng)加入紅十字會(huì ),才有了后來(lái)的志愿者生涯。

后來(lái),借著(zhù)參加世博會(huì )中山館紅十字會(huì )“助威團”的志愿者工作后,楊霞有了與紅十字會(huì )志愿者更多的接觸,讓她慢慢對志愿者工作有了更深的了解,也讓志愿服務(wù)慢慢融入她的工作中。

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▲在為慈善萬(wàn)人行嘉年華募捐的楊霞。受訪(fǎng)者供圖

責任:深知堅持不易,強烈的責任心讓她走向志愿者舞臺

無(wú)論是駐村還是志愿服務(wù),楊霞一直認為,自己并不會(huì )輕易向他人或組織承諾,但只要答應了,就一定想盡辦法做到最好:“別人信任你才會(huì )放心給你去做,你有什么理由不去做好呢?”

一諾千金在她身上發(fā)揮到極致。無(wú)論是駐村時(shí)答應為村民修路建橋,還是在紅十字會(huì )做志愿工作,她都完滿(mǎn)地完成任務(wù):每年都參加元旦的義賣(mài)活動(dòng)、“萬(wàn)人行”活動(dòng)、紅十字會(huì )急救宣傳服務(wù)隊宣傳活動(dòng)、帶領(lǐng)“愛(ài)心橋”團隊參與由全市開(kāi)展的面向困難家庭的慰問(wèn)活動(dòng)、曾擔任兩屆中山馬拉松比賽志愿者、多次參與抗擊疫情志愿活動(dòng)等。

同時(shí),她自2015年返聘退休后還陸續成為了中山市紅十字會(huì )愛(ài)心橋熱線(xiàn)志愿服務(wù)隊隊長(cháng)、夏洋社區“鄰聚里”志愿服務(wù)隊副隊長(cháng)、應急救護志愿服務(wù)隊顧問(wèn)和中山市老干部局志愿服務(wù)隊秘書(shū)長(cháng),以及加入東區擁軍志愿服務(wù)隊、東區醫療輔助志愿服務(wù)隊、婦聯(lián)巾幗志愿服務(wù)隊等多支志愿服務(wù)隊伍。

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▲身為應急救護志愿服務(wù)隊顧問(wèn),楊霞為學(xué)生們示范急救流程。受訪(fǎng)者供圖

出色的統籌能力和外聯(lián)能力是楊霞從事志愿工作的“法寶”。2020年5月,中山開(kāi)展大規模新冠疫苗接種,楊霞穿梭在體育館、原東區醫院和老干中心疫苗接種點(diǎn),體育館疫苗接種點(diǎn)是中山市最大型的疫苗臨時(shí)接種點(diǎn),這半年來(lái)她除了站好志愿者的崗以外,還忙前忙后為隊友們送水,更換口罩和查看其他接種環(huán)節,哪里有需要自己就出現在哪里。測溫、疊表、派表、填表、測量血壓、錄入資料、打疫苗、留守觀(guān)察……3年過(guò)去了,她還清楚記得整個(gè)接種志愿工作的具體環(huán)節和流程,最近又投入到東區街道社區醫院的疫苗接種志愿服務(wù)中。

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▲楊霞與其他志愿者進(jìn)行防疫志愿服務(wù)。受訪(fǎng)者供圖

作為中山市紅十字“愛(ài)心橋”熱線(xiàn)志愿服務(wù)隊隊長(cháng),她一直思考自己如何利用這一平臺給社會(huì )帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)的精準的志愿服務(wù)。從一開(kāi)始的打電話(huà),再慢慢進(jìn)行各類(lèi)的慰問(wèn)探訪(fǎng)活動(dòng)。今年,在她的帶領(lǐng)下,“愛(ài)心橋”又開(kāi)設了為老人義剪、與空巢特困孤獨老人”結對子“、與圖書(shū)館聯(lián)合共建”創(chuàng )文”、與省計生協(xié)會(huì )攜手完成的”暖心家園“等多個(gè)項目。

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▲楊霞與暖心家園的志愿者們一起為老人送上血壓計。受訪(fǎng)者供圖

現在,她的志愿活動(dòng)排得滿(mǎn)滿(mǎn)當當,由于上了年紀,偶爾會(huì )有力不從心之感?!坝袝r(shí)有社區負責志愿者人員打電話(huà)給我,說(shuō)活動(dòng)志愿者欠缺,讓我過(guò)來(lái)并找些志愿者,我當時(shí)有點(diǎn)累,內心曾有過(guò)掙扎”,楊霞坦言,自己身為普通人也有感覺(jué)累的時(shí)候,但一想起信任自己的志愿者和服務(wù)對象,自己還是選擇挺身而出。

“做志愿服務(wù),堅持很不容易”,她認為,相比中山市紅十字會(huì )和社會(huì )上更多優(yōu)秀的志愿者,自己所做的事微不足道,更是敬佩能長(cháng)期堅持從事志愿工作的志愿者,自己也將在這條路上堅持下去。

信條:用心做事、以情動(dòng)人是她成就“快樂(lè )志愿者”的底色

如果說(shuō)從事志愿工作一開(kāi)始是由于別人的信任和自己的責任心推著(zhù)楊霞在志愿服務(wù)上一路奔跑,那么成為“快樂(lè )志愿者”則是她自己帶領(lǐng)身邊志愿者所希望實(shí)現的志愿服務(wù)方向。

“志愿者是一份不講報酬、沒(méi)有回報的工作,這么辛苦的情況下,我覺(jué)得多一份快樂(lè ),能讓他們在做志愿工作時(shí)傳遞這份快樂(lè )給需要幫助的人,才能讓志愿工作做得更順”,積極樂(lè )觀(guān)的她,一直把將“用心做事、以情動(dòng)人”掛在嘴邊,自己也身體力行:曾經(jīng),自己因為“厚著(zhù)臉皮對捐贈的部門(mén)、企業(yè)老板死纏爛打”,最終讓對方發(fā)現錢(qián)和物資真如她所說(shuō)的一分不差送到受捐助對象手中,才有了現在自己的資金應援團——這一應援團不僅有低調的企業(yè)老板和機構,也有不愿意出名的公務(wù)員,更有信任自己的技師學(xué)院老師們等善心人士。

石岐街道綜合養老服務(wù)中心負責人黎泳敏就是她的“粉絲”之一。4月份,楊霞與石岐街道公共服務(wù)辦取得聯(lián)系,意在街道開(kāi)展志愿服務(wù),黎泳敏養老服務(wù)中心團隊與楊霞帶領(lǐng)的紅十字”愛(ài)心橋“熱線(xiàn)志愿服務(wù)隊達成志愿服務(wù)共識,通過(guò)結對幫扶和恒常義剪的方式為高齡獨居老人服務(wù)。在結對幫扶中,為了彌補老人們日常物資的不足,項目組經(jīng)常面臨資金短缺的窘?jīng)r。楊霞不僅主動(dòng)提出自己兜底,并多次在外幫忙聯(lián)系機構和企業(yè)家進(jìn)行捐贈。黎泳敏表示,楊霞的外聯(lián)能力極其出色,今年合作的34個(gè)愛(ài)心團體中她就一口氣拉來(lái)6個(gè),并笑稱(chēng)其相當于項目組中“大水喉”般的存在,讓項目組資金無(wú)憂(yōu)。

讓志愿者和服務(wù)對象收獲快樂(lè ),是楊霞從事志愿服務(wù)的目標之一

這種態(tài)度讓她收獲了自己的“鐵粉”, 很多“鐵粉”主動(dòng)加入她的“愛(ài)心橋”志愿服務(wù)隊伍中?!睈?ài)心橋“志愿服務(wù)隊伍現已發(fā)展到了66人。

快樂(lè )不僅可以在志愿者中傳播,也可以傳播給服務(wù)對象。楊霞在“愛(ài)心橋”結對子活動(dòng)中與一位70歲老人結對,在初次拜訪(fǎng)中,她就敏銳發(fā)現老人家里放滿(mǎn)了舊式音響設備和CD,知道老人熱愛(ài)音樂(lè )后,平時(shí)熱衷聽(tīng)歌跳舞的她恰好與老人有著(zhù)共同的語(yǔ)言,他們也圍繞著(zhù)音樂(lè )探討了共同的話(huà)題。每次的探訪(fǎng)都在歡樂(lè )的歌聲中結束,楊霞說(shuō):“有一次到老人家里,他送了一大堆CD我,我就回贈他十元,這樣的我們多快樂(lè )啊?!?/p>

她也表示,做快樂(lè )志愿者首先得志愿者本身先快樂(lè ),才能讓志愿服務(wù)走得更遠:“志愿者身心健康,在管好自己的時(shí)候再把多余的精力投放在志愿服務(wù)中,這是我認為很重要的事,不必強求,問(wèn)心無(wú)愧”,她也感謝自己的家人,自己從事志愿服務(wù)離不開(kāi)他們的支持,她才能心無(wú)旁騖地做了個(gè)”快樂(lè )的志愿者“。

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▲與市紅十字會(huì )志愿者在一起的楊霞。受訪(fǎng)者供圖

文字/蕭倩苑

◆編輯:龍慧◆二審:鄭沛鋒◆三審:周亞平

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