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中山市紅十字會(huì )志愿者代表系列報道——
“最美老干部志愿者”郭昉凌:做中山養老服務(wù)的引路人
發(fā)布時(shí)間:2022-11-07 來(lái)源:中山網(wǎng)

導語(yǔ):養老已然成為當下大眾的熱門(mén)話(huà)題,如何有質(zhì)量地養老甚至是國際社會(huì )常見(jiàn)的討論熱點(diǎn)。在中國紅十字會(huì )總會(huì )把養老問(wèn)題納入生命教育的背景下,中山市紅十字會(huì )已經(jīng)初次嘗試運用志愿者隊伍來(lái)解決部分困難人群的養老問(wèn)題。其中,有一位長(cháng)期關(guān)注養老問(wèn)題的志愿者代表,在多個(gè)志愿者隊伍中總會(huì )看到她熟悉的身影,她就是市紅十字會(huì )優(yōu)秀志愿者代表郭昉凌。

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▲中山市紅十字會(huì )志愿者代表郭昉凌。供圖:受訪(fǎng)者

現狀:長(cháng)期關(guān)心養老問(wèn)題,探索中山版本的“初老養老老”

65歲是一個(gè)老人退休頤養的年齡,不少老人的日?;蚴菐兔O,或是在茶樓一盅兩件,但對于超過(guò)65歲的郭昉凌來(lái)說(shuō),今天帶隊完成養老志愿服務(wù)培訓后,明天說(shuō)不定就在市人民醫院的“愛(ài)心橋”熱線(xiàn)辦公點(diǎn)接聽(tīng)來(lái)自患者的就醫電話(huà),有時(shí)甚至要忙碌到凌晨一兩點(diǎn)才能歇息。

這些都是她參與的志愿服務(wù)項目。擁有30多年處理老年退休干部經(jīng)驗的她,在退休后毫不猶豫加入中山市紅十字會(huì )志愿者隊伍中,至今已超過(guò)10年。

自2011年加入中山市紅十字會(huì )志愿者隊伍后,郭昉凌就走上了志愿者之路。2021年1月,中山市紅十字傳統文化保育與傳承志愿服務(wù)隊成立。作為隊伍的主要創(chuàng )始人和隊長(cháng),她始終牢記創(chuàng )建這支隊伍的初心與使命,一直堅持做一個(gè)紅色文化與傳統文化的傳承者,出版多個(gè)刊物和組織多場(chǎng)紅色主題活動(dòng)。同時(shí),為了進(jìn)一步弘揚中山慈善萬(wàn)人行的博愛(ài)精神,她還帶領(lǐng)隊員們對其中的百姓故事進(jìn)行采寫(xiě),成功出版《博愛(ài)之光——中山市慈善萬(wàn)人行的百姓故事》,在社會(huì )上引起了不俗的反響。

近幾年,郭昉凌越發(fā)關(guān)注養老問(wèn)題?!拔覈酿B老問(wèn)題已經(jīng)到了刻不容緩的地步,如何實(shí)現群眾幸福的養老生活,是我們所有人都不得不面對的問(wèn)題”,在這一想法的驅動(dòng)下,2021年底,她針對目前中山市養老服務(wù)面臨的問(wèn)題,參考國內外多個(gè)城市的做法后,積極向有關(guān)部門(mén)建議嘗試以“初老養老老”的形式開(kāi)展志愿服務(wù),并得到市紅十字會(huì )的大力支持,于2022年初組建了中山市紅十字養老志愿服務(wù)隊,同時(shí)擔任了該支養老志愿服務(wù)隊的隊長(cháng)。

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▲郭昉凌帶領(lǐng)中山市紅十字會(huì )志愿者組織養老志愿服務(wù)種子導師培訓。供圖:受訪(fǎng)者

與傳統的養老服務(wù)模式不同,郭昉凌一直希望探索出合適中山的養老新模式?!按饲?,傳統的養老志愿服務(wù)以探望為主,更多的是關(guān)心老人的物質(zhì)生活條件,但實(shí)際上失獨、殘獨等老人更需要心理、社會(huì )層面上的幫助”,她表示,面對目前以困難老人為主的幫扶個(gè)案,這需要志愿者具備更豐富的養老、心理、法律等相關(guān)知識來(lái)服務(wù)老人,因此自隊伍成立以來(lái),她就聯(lián)合多個(gè)有專(zhuān)業(yè)技能的志愿者一起組織十余期培訓班,包括《志愿服務(wù)是新時(shí)代社會(huì )養老服務(wù)體系的重要組成部分》《如何與養老志愿服務(wù)對象互動(dòng)》等專(zhuān)場(chǎng),同時(shí)還自編自導防詐騙宣傳情景劇《千萬(wàn)別上當》在城鄉共演出21場(chǎng),受到不少老人的好評。在這個(gè)過(guò)程中,她也培育養老志愿服務(wù)種子以孵化養老志愿服務(wù)隊伍,目前隊伍已經(jīng)壯大至過(guò)百人,而且部分社區、小區也開(kāi)始著(zhù)手設置養老志愿服務(wù)隊。

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▲中山市紅十字會(huì )養老志愿服務(wù)隊組織反詐騙宣傳活動(dòng)。供圖:受訪(fǎng)者

理念:穿上志愿者的衣服,無(wú)愧一腔熱血

退休后的郭昉凌其實(shí)并沒(méi)有閑著(zhù),她有著(zhù)多重身份:作為黨史學(xué)習教育市委宣講團和市委老干部局成立的晚晴講師團成員,曾被授予2021年中山市理論宣講先進(jìn)個(gè)人和中山市十佳紅色守護人及入選廣東省百名紅色宣講離退休黨員;撰寫(xiě)和出版多部有關(guān)中山黨史的著(zhù)作,被評為省優(yōu)秀社科普及專(zhuān)家……可以說(shuō),即便是不去從事志愿者工作,郭昉凌的退休生活也非常精彩。

然而,她還是選擇加入中山市紅十字會(huì )志愿者隊伍。一方面,身為老革命的父親和母親所帶來(lái)的良好家風(fēng)是郭昉凌從事志愿服務(wù)的“底色”,受家庭影響深刻的她一直從事與離休老干部和老戰士相關(guān)的工作,因此平日里一直對養老問(wèn)題很是上心;另一方面,父母較早去世讓當時(shí)還在工作的她覺(jué)得自己無(wú)法盡孝,后來(lái)看著(zhù)這些一直聯(lián)絡(luò )的老戰士,她就像看到自己的父母一樣,“也就萌生了做養老志愿服務(wù)的想法了”。

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郭昉凌在楊殷故居給青少年講楊殷烈士的故事。供圖:受訪(fǎng)者

“穿上這件志愿者衣服,就應該對這身衣服負責”,郭昉凌以樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)點(diǎn)出了自己這樣看待市紅十字會(huì )的志愿工作,參與志愿工作不能“兩天打魚(yú)三天曬網(wǎng)”。

正是這份態(tài)度,讓她成為了不少志愿者的學(xué)習榜樣。不少志愿者在描述項目的情況時(shí),總不自覺(jué)帶上“郭隊長(cháng)”,認為她是自己志愿服務(wù)的“導師”。

此外,她甚至還參加疫情防控、愛(ài)心橋熱線(xiàn)、紅十字·情暖長(cháng)者心等多個(gè)志愿服務(wù),僅僅是志愿中山的打卡時(shí)數已經(jīng)過(guò)千,現在已經(jīng)成為四星級志愿服務(wù)者?!捌鋵?shí)無(wú)論是我還是很多志愿者,他們的志愿服務(wù)時(shí)數遠不止于此”,她表示,自己更關(guān)心的是如何做好志愿服務(wù)本身,至于是否打卡她并不關(guān)心,而實(shí)際上她的志愿時(shí)數已經(jīng)遠遠高于這一數字,平時(shí)自己在志愿服務(wù)中也不斷自掏荷包幫助困難老人。

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▲市紅十字養老志愿服務(wù)隊參觀(guān)智慧養老服務(wù)調度中心,養老活動(dòng)更彰顯“智慧”。 供圖:受訪(fǎng)者

追求:讓更多人加入紅十字會(huì )志愿者隊伍

由于志愿服務(wù)深入人心,備受認可的郭昉凌在2021年被評為“石岐好人”,近期還被評為“最美老干部志愿者”。對此,她淡淡地表示,獎項只是錦上添花,讓群眾享受到優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)才是最重要的。

“只要我還能做,我一定會(huì )堅持下去”,對于自己會(huì )否繼續從事志愿服務(wù),郭昉凌給出肯定的答案。她表示,現在的社會(huì )環(huán)境與過(guò)去相比實(shí)屬幸福,自己獲取了國家給予的退休金,已經(jīng)非常感恩,自己就應該回饋社會(huì )。

不僅是個(gè)人服務(wù)意愿強烈,她還非常重視志愿服務(wù)隊伍的建設,踐行“初老養老老”的理念?!拔覀兛吹胶芏嗳诉x擇去玩樂(lè ),但加入志愿者隊伍的卻不是很多”,她認為,“上有老下有小”的中年人局限于家庭很難參與,但年輕人和剛剛退休的老人是可以參與其中的。她觀(guān)察到,國內部分城市已經(jīng)率先引入“時(shí)間銀行”的理念,即針對志愿者養老志愿服務(wù)的時(shí)間數再換取年齡更老時(shí)的被服務(wù)時(shí)間數?!拔液芟M猩接袟l件的話(huà),能夠推廣這一做法,但要注意與其余志愿服務(wù)有所區別,吸引更多的初老人群參與其中”。她表示,養老服務(wù)對志愿者的時(shí)間和精力要求都很高,同時(shí)需要全程投入,這意味著(zhù)養老服務(wù)在志愿活動(dòng)的含金量更足,也更需要區別和引導。

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▲郭昉凌對志愿者進(jìn)行養老相關(guān)的培訓。供圖:受訪(fǎng)者

“如果能吸引到更多的志愿者加入,尤其是年輕人加入,那么對于中山養老服務(wù)而言,是大有裨益的”,對此,她在日常志愿服務(wù)中把自己和隊員們的特長(cháng)優(yōu)勢融入到各個(gè)活動(dòng)當中,如剪紙老師鄭旭蘭、心理咨詢(xún)師周曉晶、市人民醫院孫勝楠等隊員,為大型活動(dòng)的開(kāi)展增添特色項目,同時(shí)通過(guò)活動(dòng)展現市紅十字會(huì )的專(zhuān)業(yè)性和公益性,逐漸吸引更多的隊員加入。郭昉凌還善于挖掘隊員的潛能,鼓勵隊員突破自己,嘗試新事物,如培訓隊員盧嘉瑞代表中山市紅十字會(huì )參與全省紅十字系統的演講比賽;鍛煉提升隊員馬碧琳、梁宇昌等人的寫(xiě)作能力;發(fā)動(dòng)隊員創(chuàng )作與排練老年人防詐騙宣傳情景劇等,讓隊員們與隊伍共同成長(cháng)。

讓養老志愿服務(wù)深入人心,讓退休老人老有所依,老有所為,郭昉凌表示自己在志愿服務(wù)的道路中帶著(zhù)紅十字會(huì )的志愿服務(wù)初心,團結更多的志愿者踐行志愿服務(wù),做好中山志愿服務(wù)的引路人。

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▲郭昉凌與“養老服務(wù)+生命教育”志愿者骨干成員合照。供圖:受訪(fǎng)者

文字:蕭倩苑

◆編輯:龍慧◆二審:鄭沛鋒◆三審:方嘉雯

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