當(dāng)深夜被焦慮裹挾難以入眠，當(dāng)親子爭(zhēng)吵后不知如何化解僵局，當(dāng)職場(chǎng)壓力壓得人喘不過(guò)氣……現(xiàn)在，你只需撥通一個(gè)號(hào)碼12356，就能獲得專(zhuān)業(yè)的心理支持。

這條熱線(xiàn)的開(kāi)通，是國(guó)家健全社會(huì)心理服務(wù)體系的重要舉措。國(guó)家衛(wèi)生健康委攜手工業(yè)和信息化部，將“12356”設(shè)為全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線(xiàn)號(hào)碼，旨在為大眾提供更便捷、優(yōu)質(zhì)的心理健康服務(wù)。如今，這串簡(jiǎn)單好記的數(shù)字，自2025年1月13日落地中山，至今已默默守護(hù)半年時(shí)光，為無(wú)數(shù)市民化解心理陰霾，帶來(lái)心靈慰藉。過(guò)渡期內(nèi)，原中山心理援助熱線(xiàn)號(hào)碼0760-88884120也依舊在線(xiàn)，確保市民的求助通道暢通無(wú)阻。

7年守護(hù)，4萬(wàn)通來(lái)電的溫暖見(jiàn)證

中山市心理援助熱線(xiàn)自2018年6月設(shè)立以來(lái)，始終以24小時(shí)不打烊的姿態(tài)守護(hù)著市民的心理健康。7年間，熱線(xiàn)累計(jì)接聽(tīng)4萬(wàn)余通來(lái)電，見(jiàn)證了無(wú)數(shù)心靈從困頓到舒緩的過(guò)程：

有高三學(xué)生打來(lái)電話(huà)，說(shuō)"模擬考失利后整夜失眠，覺(jué)得自己辜負(fù)了所有人"，接線(xiàn)員用共情與疏導(dǎo)幫他重建信心；

也有新手媽媽傾訴"產(chǎn)后情緒低落，看著孩子卻感覺(jué)不到快樂(lè)"，在熱線(xiàn)支持下，她及時(shí)獲得了線(xiàn)下干預(yù)資源；

還有職場(chǎng)人吐槽"被裁員后陷入自我懷疑，甚至不敢出門(mén)社交"，通過(guò)情緒疏導(dǎo)逐漸找回生活的掌控感。

無(wú)論是焦慮抑郁等情緒困擾、親子教育的棘手難題，還是人際關(guān)系矛盾、學(xué)業(yè)職場(chǎng)壓力，這里都能為你提供專(zhuān)業(yè)回應(yīng)。

心理援助熱線(xiàn)使用指引：這些信息請(qǐng)收好

服務(wù)目標(biāo)：用專(zhuān)業(yè)點(diǎn)亮心燈

1.為有心理困擾的你提供定制化心理健康教育，幫你更好理解自身狀態(tài)

2.為陷入情緒沖突的你做疏導(dǎo)，陪你梳理混亂的感受

3.為處于危機(jī)狀態(tài)的你筑牢心理防線(xiàn)，提供即時(shí)支持

4.為有自殺風(fēng)險(xiǎn)的你穩(wěn)住情緒，降低傷害自己的可能性

5.為需要的你科普精神衛(wèi)生知識(shí)，推薦合適的線(xiàn)下機(jī)構(gòu)資源

服務(wù)對(duì)象：誰(shuí)可以撥打？

1.被一般心理問(wèn)題困擾的個(gè)體（如考試焦慮、職場(chǎng)適應(yīng)不良等）

2.處在心理危機(jī)中的個(gè)體（如遭遇重大變故、突發(fā)情緒崩潰等）

3.有自殺風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)體或其親友

4.想了解精神衛(wèi)生知識(shí)的任何市民群眾