近日,興業(yè)銀行中山分行嚴(yán)格把控賬戶風(fēng)險,通過警銀高效協(xié)作的方式,成功攔截一筆即將流入詐騙分子賬戶資金,為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失11萬元,以實際行動踐行金融為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
當(dāng)天,系統(tǒng)監(jiān)測到客戶名下4筆定期全部提前支取交易異常,引起網(wǎng)點高度警覺,會計主管立即致電客戶,并對賬戶做保護(hù)交易,同時報轄區(qū)反詐中心核實??蛻艚拥阶苑Q“微?!笨头藛T電話為其退保,否則每月需交800元保費,后要求安裝“銀聯(lián)會議”APP進(jìn)行屏幕共享以“協(xié)助退保操作”,不法分子遠(yuǎn)程操縱賬戶定期提前支取,在即將轉(zhuǎn)出交易時,被興業(yè)銀行系統(tǒng)監(jiān)測攔截,成功保護(hù)客戶賬戶資金11萬余元。事后,客戶對興業(yè)銀行中山分行的高度負(fù)責(zé)及應(yīng)急處置能力表達(dá)了誠摯的謝意。
據(jù)興業(yè)銀行中山分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行一直以來堅持風(fēng)險為本、服務(wù)優(yōu)先的原則,落實銀行賬戶管理主體責(zé)任,采取切實有效手段進(jìn)行客戶身份識別,做好客戶分級分類管理工作,提供與客戶身份核實程度、正常資金結(jié)算需求相匹配的銀行賬戶功能,并根據(jù)賬戶使用情況動態(tài)調(diào)整賬戶風(fēng)險管理措施,持續(xù)開展賬戶風(fēng)險排查,對發(fā)現(xiàn)的可疑賬戶及時進(jìn)行管控,提升全生命周期精準(zhǔn)防控效果。
興業(yè)銀行中山分行稱,接下來將持續(xù)落實監(jiān)管精神,充分統(tǒng)籌各方資源,既要做好個人銀行賬戶服務(wù),也要做好賬戶風(fēng)險防范,進(jìn)一步提升個人銀行賬戶精細(xì)化管理水平,持續(xù)優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)。
◆編輯:吳玉珍◆二審:陳吉春◆三審:周亞平